luckkg เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ สนุกได้โดยไม่เสียสมดุลชีวิต
สำหรับ luckkg การพนันออนไลน์ไม่ใช่แค่ความบันเทิง แต่คือความรับผิดชอบที่เราแบกรับร่วมกับสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจ มีขีดจำกัดที่ชัดเจน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา นั่นคือเหตุผลที่ luckkg ลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถดูแลตนเองได้
ตลอดกว่า 8 ปีที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คน เราได้เห็นมาแล้วว่าการพนันที่ขาดความรับผิดชอบสร้างผลกระทบอย่างไร luckkg จึงไม่หยุดนิ่งในการพัฒนานโยบายและเครื่องมือที่ครอบคลุม ทั้งการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์มอย่างถาวร
luckkg ปฏิบัติตามแนวทางสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยอ้างอิงจากองค์กรชั้นนำอย่าง GamCare, Gambling Therapy และ BeGambleAware เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลในระดับที่ดีที่สุด
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ luckkg พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเป็นความลับและไม่มีการตัดสิน ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected]
ตั้งวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติโดยไม่มีข้อยกเว้น ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้ และหยุดการเข้าถึงเกมโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด เพื่อให้ท่านได้พักและดูแลตนเอง
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์ม luckkg ได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึงถาวร บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนป๊อปอัปทุกๆ 30 นาที แสดงข้อมูลระยะเวลาที่เล่น ยอดเงินที่ใช้ไป และเปิดโอกาสให้ท่านตัดสินใจว่าจะเล่นต่อหรือหยุด เพื่อให้อยู่ในการรับรู้อยู่เสมอ
ตั้งยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัดดังกล่าว ระบบจะหยุดให้ท่านเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการพยายาม "เอาคืน" ที่มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
การพนันที่เป็นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที มักเริ่มจากสัญญาณเล็กๆ น้อยๆ ที่สะสมจนกลายเป็นปัญหาใหญ่ หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง ควรขอความช่วยเหลือทันที
| สัญญาณ | ระดับความเสี่ยง |
|---|---|
| เล่นด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ | ระวัง |
| โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนัน | อันตราย |
| พยายามเอาเงินคืนหลังขาดทุน | ระวัง |
| ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อพนัน | อันตราย |
| รู้สึกหงุดราย วิตกกังวลเมื่อหยุดเล่น | ระวัง |
| ละเลยงาน ครอบครัว หน้าที่เพราะพนัน | อันตราย |
| คิดถึงการพนันตลอดเวลา | ระวัง |
| เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด | อันตราย |
| ควบคุมเวลาและวงเงินเล่นได้ดี | ปกติ |
ตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่คือ "ใช่" ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกหงุดราย กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยใช้การพนันเป็นทางออกจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบหรือไม่?
ท่านเคยต้องพึ่งพาเงินจากคนอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาทางการเงินที่เกิดจากการพนันหรือไม่?
หลังเข้าสู่ระบบ luckkg ให้คลิกที่เมนูโปรไฟล์มุมขวาบน จากนั้นเลือก "ตั้งค่าความปลอดภัย" และ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกจากรายการเครื่องมือที่มี ได้แก่ วงเงินฝาก วงเงินขาดทุน ตัวจับเวลา Reality Check หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการของท่าน
ระบุค่าที่ต้องการ เช่น วงเงินรายวัน ระยะเวลาเล่น จากนั้นกดยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
การลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดมีผลทันที แต่การผ่อนคลายข้อจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงิน) จะมีระยะเวลารอคอย 7 วัน เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ดูรายงานประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ไปได้ตลอดเวลาผ่านหน้า "ประวัติการเล่น" เพื่ อให้ท่านรับรู้พฤติกรรมของตนเองอย่างชัดเจน
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติดพฤติกรรม โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญชาวไทย บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์บำบัดและฟื้นฟูสมรรถภาพผู้ติดพฤติกรรมการพนัน ให้บริการทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน พร้อมโปรแกรมบำบัดเฉพาะทางสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันในกรุงเทพมหานคร
บริการให้คำปรึกษาออนไลน์สำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน ทั้งผู้เล่นเองและครอบครัว มีกลุ่มสนับสนุนออนไลน์และโปรแกรม Self-Help ที่สามารถเข้าถึงได้จากทั่วประเทศไทย
หากปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อครอบครัว ศูนย์พัฒนาครอบครัวในชุมชน (ศพค.) ในแต่ละจังหวัดทั่วไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่ พร้อมให้ความช่วยเหลือ
luckkg ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตก่อนทำธุรกรรมใดๆ เพื่อตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
ระบบของ luckkg มีการตรวจสอบซ้ำแบบสุ่มเพื่อป้องกันการใช้บัตรผู้อื่นหรือข้อมูลปลอมในการลงทะเบียน
หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที เงินคงเหลือจะถูกคืนตามนโยบาย และข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี luckkg กรุณาแจ้งทีมงานที่ [email protected] เราจะดำเนินการทันที
กำหนดจำนวนเงินที่ "ยอมสูญเสียได้" ล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไรก็ตาม
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์ตัวจับเวลาของ luckkg กำหนดเวลาเล่นสูงสุด แนะนำไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน เพื่อรักษาสมดุลชีวิต
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือดีใจมากเกินไป สภาวะอารมณ์ที่ไม่คงที่ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและควบคุมตนเอง luckkg แนะนำอย่างยิ่งให้งดการเล่นพนันทุกรูปแบบขณะอยู่ภายใต้ฤทธิ์สุรา
ไม่ควรใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำ เงินออม หรือเงินที่มีภาระผูกพันมาเล่นพนัน ให้แยกบัญชีหรือกำหนดวงเงินพนันที่ชัดเจนต่างหาก
การมีคนรับรู้และคอยเตือนสติเป็นสิ่งสำคัญ แจ้งให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าท่านเล่นพนัน เพื่อให้เขาช่วยสังเกตและเตือนเมื่อจำเป็น
luckkg พร้อมอยู่เคียงข้างทุกครั้งที่ท่านต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าควบคุมการเล่น หรือการขอคำปรึกษาจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
⚠️ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ